AFTER-SALES SERVICE
售后服务
完善的售后保障体系，为您的每一次购买提供安心服务。
质保承诺
所有商品提供至少1年质保，定制商品最长5年质保。
无忧退换
7天无理由退换，质量问题免费上门维修服务。
专属客服
专属售后服务团队，7x12小时在线支持。
售后流程
01
在线申请
通过订单页面或客服热线提交售后申请。
02
客服确认
1个工作日内确认售后方案与时间节点。
03
上门处理
专业师傅上门取件、维修或换新。
04
服务反馈
完成处理后进行满意度调查，持续优化服务。
质保明细
| 商品类别 | 质保期限 | 服务内容 |
|---|---|---|
| 家具类 | 3年 | 维修、换新 |
| 布艺织品 | 1年 | 更换、退换 |
| 灯具类 | 2年 | 维修、换新 |
| 定制商品 | 5年 | 终身维护 |
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